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企业文化
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一、公司的基本方针


    团结一心,诚信为本,服务社会,和谐发展    

                
    以顾客为导向是公司的基本方针。


    解析:日本前企业领袖松下幸之助说过:“领导一万个人的时候,就只能靠上帝。”这个上帝就是服务于顾客的信仰。昌盛也秉承这样的理念,而且将之贯彻到底,这不但是昌盛的信条,更得是众多昌盛人的做事风格。


    行动指南1:服务顾客不仅仅是信仰,更是实际行动,不仅仅是行动,更是全体员工高度自觉的行为准则。


二、企业理念“团结一心,诚信经营,服务社会”


三、企业文化:—就是服务文化。


    团结协助,黏合全体员工,集体奋斗,为自己与家人的幸福而不懈努力。


    解析:昌盛一切都是围绕商业利益的。因此,昌盛的文化叫企业文化,而不是其它文化或政治。因此,昌盛文化的特征就是服务文化,因为只有服务才能换来商业利益。服务的含义是很广的,不仅仅指售后服务,从产品的研究、生产到产品的生命终结前的优化升级,到员工的思想意识,家庭生活……商人而不是政客。告诫员工,咱们应该热爱祖国,但是不能卷入任何政治旋涡,不能指点江山,公司不支持任何员工这么做。昌盛人的职责是提供最好的产品,最好的服务,昌盛的文化就是服务的文化。


    行动指南2:优质的产品和服务是企业永恒的追求。


    企业作为一个经济组织,谋求利益是天经地义的,但是挣钱却不是企业的唯一目的,企业还必须承担必要的社会责任。管理学家德鲁克认为:“不能证明自由企业有益于商业,只能证明它有益于社会。”德鲁克不反对赚钱,他认为:“实际上,一个公司只有在可以挣很多钱时才能对社会做出贡献。”因此,咱们昌盛对经济目的也不用遮遮掩掩,但是也必须服务社会,为社会做出贡献。


    行动指南3:获得利益,是企业生存和继续发展的根本前提,但是挣钱并非企业的唯一目的。


    解析团结协作:昌盛是个集体,在昌盛要有团队精神,公司不欢迎那些喜欢单打独斗的人。讲究集体奋斗,重视团队协助也是企业狭义的社会责任感。咱们昌盛人要做的是要以公司的命运和自己的命运结合起来。在公司,员工要有强烈的责任感,把公司的利益放在首位,尽心尽责地完成公司交给的任务。而作为领导者,除了要对自己的岗位负责,还要对自己的下属负责。在昌盛,每个员工都要负起责任来,把自己的利益和公司的利益精密结合。也就是要做到“胜则举杯相庆,败则拼死相救”。团结协作的精神一定要成为昌盛的核心企业文化之一。


    行动指南4:对于基层员工来说,踏踏实实做好本职工最为重要,企业就如一部机器,员工就是机器上的零件,只有每个零件都发挥自己的作用。各就各位,机器才可以正常运转。


四、企业宗旨:全心全意为顾客服务的昌盛企业宗旨。


    解析:从事新产品研发未必就是创新,从事老产品优化未必不能创新,关键在于一定要从科研成果负责转变为对产品负责,要以全心全意对产品负责实现全心全意位顾客服务的企业宗旨。要求所有员工对待产品要像对待自己的儿子一样。
 

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